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WhatsApp Business

¿Conoces WhatsApp Business ?

WhatsApp Business es una aplicación gratuita pensada para ayudar a los pequeños negocios.

Puedes encontrar los enlaces para descargarla en la página oficial de WhatsApp:
👉https://www.whatsapp.com/business/

WhatsApp Business puede ayudarte con tu negocio y a continuación vamos a ver cómo:


🔰 WhatsApp Business y WhatsApp pueden instalarse en el mismo terminal con dos números diferentes

Si tienes tu número personal y tu número de empresa, podrías tener ambos WhatsApp, personal y negocio, en el mismo terminal móvil porque WhatsApp Business puede convivir perfectamente con WhatsApp y nos podemos olvidar de tener que llevar dos terminales solo para poder atender ambos chats.


🔰 Automatización de respuestas

WhatsApp Business te permite automatizar respuestas, puedes configurarlo para que envíe un mensaje de respuesta cuando no estés disponible e incluso para que envíe un mensaje de respuesta diferente si se trata de un cliente nuevo. Por ejemplo, podrías configurar un mensaje de respuesta que se envíe fuera de tu horario comercial.


🔰 Perfil mejorado

El perfil de empresa te permite añadir muchísima información. Puedes incluir una descripción de tu negocio, productos o servicios, tu dirección, tu horario comercial, email y hasta tu página web.

Imagen de perfil de empresa en WhatsApp Business
Imagen de perfil de empresa en WhatsApp Business


🔰 Respuestas rápidas

WhatsApp Business te permite configurar respuestas rápidas con tus mensajes más habituales, por ejemplo:

“Muchas gracias por tu compra”

“Tu pedido ya está preparado y te llegará en breve”

“Hemos recibido tu pago”

Para utilizar una respuesta rápida solo tienes que añadirlas a la opción “Respuestas rápidas” que encontrarás en “Ajustes” – “Ajustes de Empresa” – “Respuestas rápidas” y teclear el carácter “/” cuando quieras usarlas, se desplegará la lista de las que tienes añadidas para que elijas una de ellas.


🔰 Etiquetas para tus contactos

Otra opción interesante son las etiquetas para organizar mejor tus contactos, puedes usar las predefinidas o crear tus propias etiquetas.

Soporta también grupos de difusión para que puedas enviar un mismo mensaje a una lista de contactos, tus contactos lo recibirán como un mensaje personal. Sin embargo, tiene la misma limitación que WhatsApp, solo lo recibirán aquellos contactos tuyos que te tengan grabados en sus agendas.

Imagen de etiquetas disponibles en WhatsApp Business

Esperamos que te haya resultado interesante 😃.

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